AGB

Diese Bedingungen gelten für jede Bestellung auf mosselo.shop. Bitte lesen Sie sie vor der Bestellung. Mit der Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren.

Wer wir sind

mosselo.shop wird betrieben von HIGHSTREET OUTLET CLOTHING LIMITED, handelnd als MOSSELO, einer privaten Gesellschaft mit beschränkter Haftung, eingetragen in England und Wales unter der Firmennummer 08622009. Eingetragener Sitz: Ground Floor Centenary House, Peninsula Park, Rydon Lane, Exeter, EX2 7XE. E-Mail: support@mosselo.shop. Telefon: +447515942411. Weitere Angaben finden Sie auf unserer Seite Impressum.

Wer bestellen kann

Unser Shop richtet sich an Verbraucher ab 18 Jahren, die für den Eigengebrauch bestellen. Wir liefern in die auf unserer Seite Versand aufgeführten Länder.

Produkte, Größen und Bilder

• Auf jeder Produktseite ist unter „Was ist in der Box“ angegeben, was Sie erhalten, zusammen mit den Materialien von Oberteil, Futter und Sohle, den Sohlenschichten und deren Dicke in Millimetern, den verfügbaren Größen sowie Pflegehinweisen. Der Preis umfasst genau die aufgeführten Artikel.
• Hausschuhe, Hausstiefel und Pantoletten werden als Paar verkauft. Haussocken werden als Dreierpack verkauft. Hausschuhbeutel werden leer verkauft.
• Socken, Kleidung, Möbel, Miniaturmöbel, Pflanzen und andere Requisiten, die zusammen mit einem Produkt auf unseren Bildern gezeigt werden, dienen nur der Gestaltung und sind nicht enthalten, sofern die Produktseite nichts anderes angibt.
• Größen werden als gepaarte EU-Größen mit einer Fußlänge in Zentimetern auf unserer Größentabelle angegeben. Höhen und Sohlenstärken werden an einer Größe EU 38–39 gemessen und können zwischen den Größen um einige Millimeter variieren. Memory-Schaum-Fußbetten und Plüschflore setzen sich beim Tragen leicht.
• Wir zeigen Farben so genau wie möglich, aber Bildschirme unterscheiden sich, sodass die Farbe, die Sie sehen, leicht abweichen kann. Lange Plüschflore sehen von Paar zu Paar leicht unterschiedlich aus.
• Unsere Hausschuhe sind für die Verwendung im Haus gemacht. Bitte seien Sie vorsichtig auf Treppen und auf glatten oder nassen Böden, wie bei jedem Hausschuh.

Preise und Währung

• Preise werden in der Währung Ihres Lieferlandes angezeigt, mit dem Währungscode neben dem Preis (zum Beispiel 54 USD, 50 EUR, 43 GBP, 379 DKK oder 559 SEK). Sie zahlen in dieser Währung.
• Preise sind Endpreise. Jegliche Mehrwertsteuer, die wir auf Ihre Bestellung erheben müssen, ist im angezeigten Preis enthalten.
• Versandkosten werden beim Checkout hinzugefügt und vor der Zahlung angezeigt. Einfuhrzölle oder Steuern, die von den Behörden Ihres Landes erhoben werden können, werden auf unserer Seite Versand erläutert.
• Wenn ein Produkt aufgrund eines technischen Fehlers mit einem offensichtlich falschen Preis angezeigt wird, kontaktieren wir Sie vor dem Versand und Sie können die Bestellung mit vollständiger Rückerstattung stornieren.
• Wir bieten derzeit keine Aktionen oder Rabattcodes an. Sollten wir dies in Zukunft tun, werden ihre Bedingungen neben dem Angebot angezeigt.

Wie ein Vertrag zustande kommt

1. Sie legen Produkte in Ihren Warenkorb und gehen zur Kasse, wo Sie Ihre Daten eingeben und eine Zahlungsmethode wählen.
2. Bevor Sie die Bestellung aufgeben, können Sie alles überprüfen – Produkte, Mengen, Preise, Versandkosten und Adresse – und Fehler mit den Bearbeitungsoptionen oder der Zurück-Taste Ihres Browsers korrigieren.
3. Wenn Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte in Ihrem Warenkorb ab.
4. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung sofort per E-Mail. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt mit dieser Auftragsbestätigungs-E-Mail zustande.
5. Wenn wir eine Bestellung nicht annehmen können (zum Beispiel weil ein Artikel nicht mehr verfügbar ist), teilen wir Ihnen dies umgehend mit und erstatten jede Zahlung vollständig zurück.

Der Vertrag kann in Englisch, Deutsch, Dänisch, Schwedisch, Französisch oder Niederländisch geschlossen werden, je nach Sprache der Website, auf der Sie bestellen. Wir speichern die Details Ihrer Bestellung, und Sie erhalten sie in Ihrer Auftragsbestätigungs-E-Mail. Sie können sie auch in Ihrem Konto einsehen, wenn Sie eines erstellen.

Zahlung

• Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet; wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.
• Ihre Zahlung wird eingezogen, wenn Sie die Bestellung aufgeben.
• Auf Ihrem Bank- oder Kartenauszug erscheint die Abbuchung als MOSSELO.
• Alle Zahlungen erfolgen über eine verschlüsselte (HTTPS) Verbindung.

Lieferung

Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen. Versandkosten, Lieferzeiten und Informationen zum Zoll finden Sie auf unserer Seite Versand. Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht auf Sie über, wenn die Ware an Sie oder an eine von Ihnen benannte Person geliefert wird.

Widerrufsrecht und Rücksendungen

Wenn Sie Verbraucher in der EU oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie ein gesetzliches Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung ohne Angabe von Gründen von Ihrem Kauf zurückzutreten. Darüber hinaus akzeptieren wir Rücksendungen ungebrauchter Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Vollständige Informationen, einschließlich des Muster-Widerrufsformulars und unserer Online-Widerrufsfunktion, finden Sie in unserer Rücksendungen & Rückerstattungen-Richtlinie und auf der Seite Vertrag hier widerrufen.

Mangelhafte Ware und gesetzliche Gewährleistung

Wir sind dafür verantwortlich, Waren zu liefern, die ihrer Beschreibung entsprechen und frei von Mängeln sind. Wenn ein Artikel mangelhaft oder nicht wie beschrieben ist, kontaktieren Sie uns bitte; Sie haben Anspruch auf die in Ihrem Land gesetzlich verfügbaren Rechtsbehelfe (wie Reparatur, Ersatz, Preisminderung oder Rückerstattung). Wir bieten keine zusätzliche kommerzielle Garantie an.

Haftung

Wir haften für vorhersehbare Verluste oder Schäden, die durch unsere Verletzung dieser Bedingungen oder unsere Fahrlässigkeit verursacht werden. Wir haften nicht für Verluste, die bei Vertragsschluss nicht vorhersehbar waren. Nichts in diesen Bedingungen begrenzt unsere Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, für Betrug oder für jede andere Haftung, die gesetzlich nicht begrenzt werden kann, und nichts berührt Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

Personenbezogene Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn Sie eine Beschwerde haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@mosselo.shop. Wir antworten innerhalb von zwei Werktagen und möchten jede Beschwerde innerhalb von 14 Tagen lösen.

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Wenn Sie in der EU leben, können Sie kostenlose Hilfe bei einer grenzüberschreitenden Beschwerde vom Europäischen Verbraucherzentrum in Ihrem Land erhalten (zum Beispiel Forbruger Europa in Dänemark oder das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland in Deutschland).

Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von England und Wales. Wenn Sie Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen Land sind, behalten Sie den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes und können Verfahren vor den Gerichten Ihres Wohnsitzlandes einleiten.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung gültige Version gilt für diese Bestellung.